Depuis la mise en service du projet du DAC en 2009, et l'entrée en production de la station de dessalement en 2011 le réseau compte plus de 1300 km et 92000 branchements. La plupart datant de 1984 n'ont pas résisté à ce volume important d'eau. Avec un débit de 6 bars, la pression a provoqué des dizaines de fuites par jour à travers le groupement urbain en particulier 10364 fuites ont été enregistrées en 2012. Uniquement du 1er janvier à la fin de septembre de l'année en cours, 7207 fuites ont été signalées soit en moyenne 26 par jours sitôt pris en charge par 6 équipes d'intervention de l'A.D.E. Travaillant en H/24, «sitôt alertés les équipes interviennent; la plupart des fuites sont réparées dans la journée», nous dit un chef d'équipe qui sollicite l'aide des citoyens. «Nous demandons à tous de signaler toute déperdition d'eau pour qu'on puisse intervenir rapidement». Un responsable à la direction de l'A.D.E. nous souligne qu'un numéro vert sera mis gratuitement à la disposition de tous les citoyens pour toutes les réclamations dans le but d'améliorer le service et de se rapprocher des abonnés, «il sera opérationnel avant la fin de l'année en cours». Par ailleurs, les créances de l'A.D.E. ont atteint les 100 milliards de centimes dont 30 millions uniquement sur les A.P.C. «Nous voulons renforcer notre unité en moyens humains et matériels pour une meilleure qualité de service mais cela dépendra de la récupération de nos créances», précise le même responsable. Par ailleurs, la production à atteint pendant la saison estivale quelque 130.000 m3/jour a raison de 230l/jour par habitant. Les 28 communes gérées par l'A.D.E. et le chef-lieu sont totalement approvisionnées en H/24. «Depuis son installation, la nouvelle direction a entrepris une grande opération de renouvellement du matériel d'intervention et des véhicules d'intervention pour une meilleure prise en charge des abonnés», nous précise le directeur de l'unité.