Bien que l'opération soit lancée il y a une année, le payement de la facture de Sonelgaz par carte magnétique ne fait pas recette. Les usagers ne se bousculent pas devant les distributeurs et préfèrent s'adresser directement aux guichets de Sonelgaz ou des bureaux de poste pour régler la note même s'il faut faire la chaine. Un tel comportement exprime-t-il un manque de confiance en cette technologie ou simplement l'absence d'information concernant ce système ? Une chose est sure, la carte magnétique est rarement utilisée pour régler une facture. La carte de retrait a déjà une mauvaise réputation auprès des usagers à cause des pannes techniques répétées qui ont fait fuir la clientèle. «On préfère l'ancien système au lieu du nouveau qui n'est pas au point », nous disent certains abonnés. Au total, 22 bureaux de postes ont été dotés de TPE, système de la carte magnétique, à savoir, à la recette principale, près de la grande poste, au bureau de poste Moudjahid à Miramar, Oran Houda, à boulevard Mascara, Ahmed Medeghri et Emir Khaled à Eckmühl, Sidi Bachir à Plateau, Hai Badr, Oussama à Boulanger, au bureau d'Es-Seddikia, Oran el Makkari, Oran Imam Houari, Oran Feth aux Amandiers, bureau Commandant Guerrab à Bir el Djir , plus un 2ème bureau dans cette même commune, Hai Sabah, Es-Senia, Aïn el Turck, Gdyel, Bethioua, Arzew, Oued Tlélat et à El Karma. Ce peu d'engouement pour la carte magnétique, le directeur régional d'Algérie Poste, M.Redouane Mlahia nous l'explique notamment par le manque de confiance du citoyen envers la nouvelle technologie. «22 bureaux ont été dotés de système TPE mais l'usage de la carte pour le payement des factures de Sonelgaz reste minime. Le citoyen ne fait pas encore confiance à cette nouvelle technologie», a souligné le directeur régional. Il a annoncé dans ce même contexte que cette même opération sera généralisée pour le payement des factures de la SEOR et aussi pour les factures téléphoniques. Des discussions sont en cours avec la société de l'eau pour concrétiser ce projet. Pour avoir cette carte, le demandeur doit remplir un imprimé, retiré à la poste, présenter une photocopie de la carte nationale d'identité. Il peut recevoir sa carte après un mois. En cas de perte, elle sera remplacée. Sur les risques de piratage, Algérie Poste affirme que jusqu'à présent aucun cas de piratage n'a été signalé. Les incidents relevés sont dus à l'oubli par le propriétaire de ce document avec le code.