Avec l'aimable autorisation de l'auteur, nous publions cet article de Tarek Abdellatif, expert, consultant en Webmarketing et Stratégies Web, sur "Graph Search", la nouvelle fonction de recherche par l'image lancée récemment par Facebook.

C'est le moment que beaucoup attendaient. Facebook a annoncé son nouveau moteur de "Graph Search", ou "Recherche dans le graphe". Le nouveau moteur de recherche, actuellement en version bêta (mais avec une liste d'attente pour les usagers de Facebook qui veulent s'y inscrire), nous ramène à nos racines et permet aux gens d'utiliser le graphique pour faire de nouvelles connexions.

Voici, d'abord, une brève histoire de la fonction de recherche de Facebook. Si vous êtes un utilisateur régulier Facebook, vous êtes probablement familier avec une fonction de recherche assez dérisoire. Vous tapez le nom de votre ami « Matthieu », et qu'est-ce que vous obtenez? Marcus Matthias, Marjorie; Peinture Matthew & fournitures à Akron, en Ohio, Matt, Matt, et enfin, il est là, votre copain Matthieu. Facebook s'est mis à réparer ce qui a été une expérience assez pénible pour les utilisateurs (et les entreprises essaient de se trouver sur Facebook) avec cette nouvelle fonction de recherche. Tous les sites d'entreprises disposant d'une fonction de recherche sur leurs sites web, intègrent la recherche via Google pour aider les gens à trouver du contenu. Avec "Graph Search", c'est quelque chose d'autre. L'innovation apportée par la fonction de recherche de Facebook n'intègre pas de fonction de recherche de Google. En fait, "Graph Search" est alimenté par Microsoft Bing. Ce qui est logique, puisque Bing a également intégré Facebook dans sa propre fonction de recherche sociale, selon VentureBeat.

Recherche orientée "réseau social"

Que va apporter "Graph Search" de Facebook ? Et comment est-il différent des autres moteurs de recherche existants ? En réalité, il s'agit d'une tentative de faire là où le géant Google a échoué. Il s'agit de repérer toutes les informations qui vous intéressent dans le cadre de votre vie sociale, en ignorant les résultats qui sont populaires sur Internet, en faveur de ceux qui sont populaires au sein d'un groupe social. En d'autres termes, la recherche que va utiliser Facebook va s'appuyer sur les signaux sociaux pour essayer de créer une expérience de recherche véritablement sociale, pour ceux qui restent à jour sur les médias sociaux. Cela peut sembler remarquablement similaire à ce que Google a déjà essayé de faire avec Google+, et son incorporation dans les SERPs (Search engine results page). Leur but était d'offrir de meilleurs et de plus pertinents résultats, personnalisés, pour la requête d'un utilisateur en fonction de leurs liens sur Google+. Le problème, c'est que l'utilisation de Google+ n'est pas aussi généralisée sur la toile que celle de Facebook.

"Graph Search", selon Facebook, met l'accent sur quatre domaines essentiels : les gens, les photos, les lieux et les intérêts. Notez qu'actuellement, "Graph Search" est encore en version bêta. Ne soyez pas étonnés si vous ne le voyez pas lorsque vous vous connectez à Facebook. Il faut aller sur "https://www.facebook.com/about/graphsearch" pour s'inscrire sur la liste d'attente. Voici quelques exemples de la façon dont cette nouvelle fonction cela pourrait être utilisée, et qui pourrait valoriser les intérêts du marketing. Vous êtes à la recherche d'une entreprise. Une maison de très bon café. Au lieu d'aller sur Google pour la recherche de maisons de café près de chez vous, vous pouvez utiliser la recherche Facebook et obtenir des recommandations fondées sur ce que vos amis recommandent le plus sur ce réseau social. "Graph Search" utilisera comme signaux le check-in de géolocalisation et l'étiquette de cette maison de café pour indiquer qu'il s'agit d'un bon choix. Ce nouvel outil permettra également la recherche de contenus. Facebook est aussi fréquemment utilisé pour partager des contenus. Si vous cherchez, par exemple, des photos de vos amis, le moteur de recherche vous permettra de taper des requêtes très spécifiques à longue queue, comme "Photos de mes amis au bar de TROCADERO en 2011". Vous pouvez étendre ce concept à tous les types de contenus partagés tels que les articles, la musique, les vidéos. Ainsi l'internaute aura l'esprit des spécialistes du marketing de la filature et/ou des profileurs.

Des problèmes potentiels de "Graph Search"

"Graph Search" permettra également aux utilisateurs de Facebook d'étendre leur portée sociale. Parce que la fonction de recherche prend en compte les goûts d'un utilisateur, son historique, son emplacement, et ses penchants. Les utilisateurs seront en mesure de rechercher des personnes avec qui ils veulent simplement pour parler et échanger avec eux dans un domaine particulier. Par exemple : "les gens qui aiment le marketing et le travail relatif à l'affiliation web". C'est le genre de fonctionnalités qui aideront les utilisateurs à progresser sur le plan personnel et professionnel. Facebook est largement utilisé comme un réseau social privé (sauf si l'utilisateur opte pour une utilisation totalement public), la publication de ses informations et le partage des intérêts ne seront donc pas indexés. En tant que tel, les gens discutent des sujets et ne vont pas être totalement exhaustifs. Alors que pour d'autres sujets, les gens ont besoin de faire des recherches complémentaires. Par exemple, peut-on vraiment trouver des informations de qualité à propos, de vos problèmes médicaux embarrassants sur Facebook ? Non, sauf si vous en discutez ouvertement et fréquemment sur Facebook. Mais ce «problème» sera probablement exacerbé compte tenu du fait que Facebook, à juste titre, incite tous les utilisateurs à revoir l'ensemble de leurs informations avant le lancement public de son moteur "Graph Search". Juste pour s'assurer qu'il n'y a rien de confidentiel sur chaque membre qui ne risque d'être utilisé par le moteur de recherche. Honnêtement et pour beaucoup de gens, cela pourrait signifier aussi une invitation à tout cacher, en dépit du fait que cette information ne sera consultable que par vos amis. Bien qu'il soit difficile de dire avec certitude (car cela n'a pas été encore mis en œuvre au public), les stratégies marketing des entreprises devraient se préoccuper du moteur de recherche de Facebook. Cette nouvelle fonction de recherche devrait aider à rendre plus facile pour les gens à trouver votre entreprise et son contenu via Facebook, mais d'atteindre de nouveaux publics.