«Ma ligne est en dérangement depuis avril 2011. Ce cas que j'avais d'ailleurs signalé aux PTT à travers maints courriers ne semble pas préoccuper sérieusement les responsables des services concernés» ; affirme avec amertume» M.Brahim, âgé de 66 ans. A l'origine ce sont des dizaines de quittances qui continuent à pleuvoir, présentant des montants d'abonnements pour une ligne en dérangement, qui ont poussé ce sexagénaire à saisir les PTT de Ghardaïa pour une enquête. En réponse, en dépit du dérangement de la ligne téléphonique, depuis une année, une correspondance des services de l'ACTEL notifie curieusement à ce citoyen, que selon des vérifications techniques et comptables effectuées lors de l'enquête, ne révèlent aucune anomalie dans le fonctionnement de la ligne téléphonique et les quittances seraient par conséquent amplement justifiées. Cependant, depuis le temps où l'on a commencé à parler jusqu'à aujourd'hui, beaucoup d'eau a coulé sous les ponts, sur ce phénomène des facturations des abonnements des lignes téléphoniques en dérangements, dès lors que la localité de Ghardaïa est réputée pour être souvent, exposées à ce genre de problèmes. L'exemple concret de ce pauvre citoyen, surpris de savoir que faute de paiement, sa ligne téléphonique est menacée d'être définitivement suspendue, en dépit des 12 mois de dérangement, cela pousse dans leur détermination à faire valoir leurs droits, conformément à la loi face à ce laxisme dont sont victimes de nombreux abonnés à travers la wilaya de Ghardaïa.