Quand les réflexes néfastes d'un quelconque système demeurent toujours en amont de l'application de l'outil moderne, censé combler les failles et apporter plus de souplesse pour plus d'efficacité, cette dernière est nécessairement vouée à l'échec.

Le système de carte à puce adopté par les pouvoirs publics pour alléger les contraintes à l'assuré social, optimiser le capital médicament pour son utilisation efficiente et de même pour parer aux artifices de tricherie, se voit d'emblée entravé par l'outil de base, en l'occurrence la feuille de maladie. Cet imprimé, qui sans lui la carte Chiffa est désuète et l'assuré social ne peut alors initier les formalités qui lui ouvrent droit à l'acquisition des médicaments, est indisponible dans les centres de la CNAS. Voilà 15 jours que les malades de la commune de Maghnia endurent l'absence de ce précieux imprimé dans le principal centre de la CNAS. L'amertume est apparente chez les assurés sociaux, contraints pratiquement de quémander cette feuille de maladie et qui sont forcés de patienter avec leur maladie dans l'espoir d'un probable arrivage du centre de wilaya. L'explication des agents au niveau de ce principal centre est claire : malgré maint appels lancés au centre de rattachement, et par lesquels les besoins réels en imprimés, qui sont en rapport avec les statistiques des assurés sociaux locaux et des demandes de remboursement et qui tournent mensuellement autour de 20.000, ont été exprimés, un quota dérisoire continue de leur être fourni. Le climat engendré par l'indisponibilité des feuilles de maladie est des plus tendus dans ce centre où un va-et-vient incessant des malades en quête de cet imprimé est constaté et pour lequel le préposé au guichet fait face, impuissant. «Cette indisponibilité est vécue régulièrement et constamment», fait remarquer cet assuré lequel se demande les raisons réelles qui retiennent les responsables à ne pas se pencher sur ce problème pourtant si simple au vu des grands efforts et des moyens colossaux consentis pour la carte Chiffa...