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Communiquer sur le développement local est une
nécessité. Cependant, cette communication se traduit dans des stratégies
différentes adaptées à la taille et aux spécificités du territoire concerné.
Quelles sont les actions de proximité qu'il revient aux administrations locales
de mettre en œuvre pour assurer la prospérité économique et sociale des
territoires locaux. Une médiatisation éthique et responsable peut-elle
également contribuer à la promotion de la diversité et de l'inclusion en
permettant aux voix et aux perspectives marginalisées d'être entendues et
représentées dans les discussions et les décisions publiques ? Quelle
médiatisation pour contrer le ouï-dire et la médisance ? À ces questions
pertinentes, Farid Daoudi, ancien chargé de la communication de la wilaya de
Tlemcen, récapitule les réponses et les enjeux proches de ceux du marketing
territorial et propose des conseils pour communiquer avec efficacité sur le
développement local, à l'occasion de la journée internationale de la liberté
d'expression. « Le thème de la communication semble en vogue actuellement après
une somnolence qui ne dit pas son nom par l'ignorance de la profession et le
sournois mépris de servir le citoyen ? Le citoyen « lambda » sait faire la part
des choses, entre l'imaginaire et le réel. La presse locale tire son parti pour
peu qu'elle cible son orientation sur les véritables enjeux et
acteurs-catalyseurs du développement économique, social et culturel dans la
région. Communication ne signifie pas animation ou agitation pour révéler et
clarifier le cours du développement local. La médiatisation peut contribuer à
sensibiliser les citoyens sur les projets en cours, les décisions prises et les
services locaux disponibles. La couverture médiatique peut également inciter
l'exécutif de wilaya à respecter les normes et les principes de gouvernance
démocratique. Pour cela, l'exécutif de wilaya peut mettre en place une
stratégie de communication basée sur la transparence, la responsabilité et la
participation citoyenne. Cette stratégie pourrait inclure des communiqués de
presse, des conférences de presse, des interviews avec les médias locaux et
régionaux, ainsi que des rencontres avec les citoyens pour discuter des projets
en cours. Il est également important que les médias locaux et régionaux jouent
leur rôle en informant de manière objective et précise sur les activités de
l'exécutif de wilaya et en enquêtant sur d'éventuelles violations des lois et
des règlements. Cela contribue à la promotion de la transparence et de la
responsabilité au niveau local. La médiatisation de l'exécutif de wilaya peut
également contribuer à la promotion de la participation citoyenne. Les citoyens
informés et impliqués peuvent contribuer à améliorer la qualité des services
locaux et à mieux répondre aux besoins locaux». Si la médiatisation de
l'exécutif de wilaya contribue à renforcer la transparence, tout en favorisant
la participation citoyenne, la diversité et l'inclusion, les médias doivent
fournir des informations objectives et précises, en évitant les manipulations
ou les partis pris pouvant nuire à la crédibilité et la confiance dans le
travail de l'exécutif de wilaya. « La doléance locale est une demande ou une
plainte présentée par un citoyen, une association ou une entreprise au niveau
local. La médiatisation de la doléance locale peut contribuer à attirer
l'attention des autorités locales sur le problème soulevé et à inciter les
responsables locaux à répondre de manière efficace et rapide. Pour cela, les
médias locaux et régionaux peuvent jouer un rôle crucial en informant sur la
doléance locale et en relayant les demandes et les plaintes des citoyens auprès
des autorités locales compétentes. Les médias peuvent également suivre le
traitement de la doléance locale et informer les citoyens sur les mesures
prises pour résoudre le problème. Il est important de souligner que la
médiatisation de la doléance locale doit être équilibrée et objective. Les
médias doivent donner la parole aux différents acteurs impliqués dans le
problème et présenter de manière équitable les différents points de vue. Les
médias doivent également respecter les principes éthiques de la profession,
comme la vérification des sources et l'objectivité. En permettant de donner de
la visibilité à la doléance locale, la médiatisation peut contribuer à résoudre
les problèmes locaux et à renforcer la confiance des citoyens dans les
autorités locales ».
La modernisation de l'activité locale est un processus de transformation visant à améliorer les services et les activités au niveau local en Algérie. Cette modernisation s'appuie sur l'utilisation de technologies avancées, de pratiques innovantes et de la participation citoyenne. « La digitalisation et l'utilisation croissante des technologies de l'information et de la communication peuvent faciliter la modernisation de l'activité locale. Les autorités locales peuvent utiliser des outils numériques pour améliorer la communication avec les citoyens, faciliter les procédures administratives en ligne, et fournir des services en ligne, entre autres. La participation citoyenne peut également jouer un rôle important dans la modernisation de l'activité locale. Les autorités locales peuvent encourager la participation citoyenne en organisant des consultations publiques, des programmes de sensibilisation, et en permettant la participation des citoyens aux processus de prise de décision», conclut notre interlocuteur. |
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