L'amélioration de la qualité des services publics et notamment de l'accueil des citoyens est une préoccupation constante et un enjeu majeur des pouvoirs publics et de l'administration, pour soulager les usagers et se libérer des obstacles bureaucratiques et des mauvaises méthodes de gestion ».

C'est en ces termes que le wali de Tlemcen, Amoumène Mermouri, s'est félicité du travail quotidien des agents de la Conservation foncière de Mansourah, à l'occasion de sa visite de travail et d'inspection effectuée, jeudi dernier, à cette conservation foncière implantée à Imama, en compagnie du président de l'APW, Djillali Bensaoula. « La nouvelle fusion des services du Cadastre et de la Conservation foncière, initiée par l'Etat, a rapidement donné ses fruits pour assurer une meilleure coordination entre ces deux services et le bon accueil du citoyen, la réduction des délais de traitement des dossiers de livrets fonciers et des délais d'attente, l'accélération de la publication des actes déposés par les notaires ou encore pour répondre aux attentes prioritaires des citoyens, qui attendent leurs documents cadastraux.

Nos concitoyens sont au centre des préoccupations des pouvoirs publics et beaucoup d'entre eux comptent sur vous pour accélérer leurs documents fonciers. Les derniers chiffres des livrets fonciers délivrés montrent que de grands efforts ont été déployés, pour la délivrance de livrets fonciers en une courte période et des dizaines d'autres seront prêts dans les jours qui viennent pour les remettre à leurs bénéficiaires. Il faut poursuivre cette cadence d'établissement de livrets fonciers, pour mettre fin définitivement à la pression exercée sur les livrets fonciers, et débloquer tous les livrets fonciers, avant la fin de l'année en cours. Tous les dossiers en instance doivent être traités et remis à leurs bénéficiaires », a souligné le wali.

Le directeur du Cadastre et de la Conservation foncière, Mohamed Mokdad, a présenté, à cette occasion, d'amples explications sur la situation des actes fonciers déposés par les soins des notaires au Bureau des hypothèques, leur publication, et les livrets fonciers en cours d'établissement ou délivrés à leur bénéficiaire. Invitant les responsables concernés à informer les citoyens par écrit et réserver une suite à leur préoccupation en cas de dossiers incomplets, le chef de l'exécutif de la wilaya a, par ailleurs, exhorté les responsables de l'administration du Cadastre et de la Conservation foncière à se mobiliser pour la numérisation et l'utilisation des technologies modernes et des TIC, qui s'inscrivent dans le cadre de la mise en œuvre des instructions du président de la République, Abdelmadjid Tebboune, pour s'adapter à de nouvelles contraintes et à de nouveaux enjeux et assurer une transparence totale dans les méthodes de gestion au niveau de toutes les Conservations de la wilaya et de l'administration du cadastre. «Il faut s'engager dorénavant dans une démarche de numérisation des services, pour maintenir et renforcer la qualité de l'accueil et des services proposés et aussi pour optimiser la relation usagers / administration. Pour cela, l'objectif est de responsabiliser les cadres, de mieux former des agents administratifs aux nouvelles technologies informatiques disponibles et de mieux valoriser l'innovation et les initiatives des agents. Le défi pour l'année 2023 serait donc pour cette administration la numérisation administrative et technique, pour permettre aux citoyens d'avoir rapidement accès à leurs documents. Cette initiative ainsi que beaucoup d'autres sont une avancée certaine pour l'humanisation des services publics et la transparence de l'administration qui constitue un axe crucial de la démocratie», a précisé M. Mermouri. Dans la foulée, le wali qui s'est enquis de près sur les conditions de travail des agents de la Conservation foncière d'Imama, a remis un livret foncier «symbolique» à une citoyenne de la commune de Hennaya.