Dans le cadre du programme spécial de coopération
«appui à l'insertion et à l'emploi des jeunes dans le secteur du tourisme»,
intitulé «Jil Siyaha» mis en œuvre récemment entre le
ministère du tourisme et de l'artisanat et l'Union Européenne (UE), un cycle de
formation destiné aux cadres du secteur (public et privé) du tourisme et de
l'artisanat, de l'enseignement supérieur ainsi que la formation professionnelle,
se déroule du 25 au 27 septembre 2022, à l'hôtel « Islam » de Tlemcen. Et ce
afin de promouvoir la participation des jeunes à la vie socio-économique
locale, à travers le secteur et ses chaînes de valeur. «Le but de cette
formation de trois jours, animée par l'experte tunisienne Besma
Maldi, en présence du directeur du tourisme de la
wilaya de Tlemcen, est d'identifier de manière fiable et avec précision les
compétences spécifiques dans le domaine du tourisme durable. En effet,
l'Algérie dispose de plusieurs domaines de forte demande, entres autres, les
sites touristiques culturels, historiques, les musées, les sites touristiques
naturels, l'hôtellerie ainsi que la restauration et agences de voyages, selon
les résultats du sondage mené au niveau de quatre wilayas pilotes, à savoir,
Tlemcen, Sétif, Timimoune et Djanet. Il s'agit de choisir la bonne stratégie
dans le choix des nouvelles compétences, le choix du contenu du programme de
formation et le recensement des besoins en ressources humaines du secteur du
tourisme », a expliqué, hier, Ouahiba Hamzaoui, responsable de la communication du programme «
Jil Siyaha ». Il faut souligner dans ce contexte, que
cette initiative du programme « Jil Siyaha »
intervient à un moment opportun, à un instant déterminant après les retombées
économiques défavorables subies par les professionnels de ce secteur, qui est
l'un des plus durement touchés par la crise du Covid-19. La mise en œuvre de ce
programme s'explique par la nécessite de connaître l'écart entre l'offre de formation
et les besoins des entreprises en matière de main d'œuvre et créer un lien
entre les différents acteurs touristiques, afin d'œuvrer vers une démarche
qualité au sein de chaque structure de prestations touristiques. En outre, les
métiers du tourisme qui sont en perpétuelle évolution doivent s'adapter
constamment aux attentes d'une clientèle très sollicitée. C'est pourquoi les
acteurs du tourisme doivent repenser leur stratégie marketing et de
communication, mieux appréhender les nouvelles attentes et motivations des
clientèles, revisiter le service client, imaginer de nouveaux produits, miser
sur la qualité, mieux gérer et développer leur entreprise durablement.