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La SEOR lance une nouvelle campagne: «Easy Dettes» pour recouvrer les créances

par J. Boukraa

Pour inciter les abonnés à régler leur dus, la Société de l'eau et de l'assainissement d'Oran (SEOR) a lancé il y a quelques jours une nouvelle campagne. Le nouveau dispositif « Easy Dettes », instauré par la société porte sur un allègement des procédures de paiement de sorte qu'il leur offre un échéancier de paiement partiel, avantageux, avec une diminution sur les frais des dossiers de recouvrement. Ces mesures de facilitation prévoient, également, une simplification des poursuites judiciaires. Ladite entreprise vient d'avaliser une série de mesures lui permettant d'engranger son dû auprès des mauvais payeurs sans pour autant porter atteinte à leur budget... La campagne « Easy Dettes » (dettes faciles) s'étale jusqu'au 31 décembre. Ces mesures offrent la possibilité d'établir, sur demande, un calendrier pour les redevances. Même une seule facture non payée peut être réglé en plusieurs fois lorsque le montant est plus au moins élevé. Les abonnés peuvent donc bénéficier de ces avantages en se rapprochant des agences de la société réparties à travers la wilaya pour régulariser leur situation et s'acquitter de leurs dus. La wilaya d'Oran dispose d'une trentaine d'agences commerciales de la SEOR réparties sur les différentes communes. Auparavant, après épuisement de tous les recours à l'amiable pour récupérer ses créances, la SEOR lançait régulièrement des opérations de coupure aux insoumis. La justice était souvent l'ultime recours de la société pour le recouvrement de ces créances qui s'amassent d'année en année. Toutefois, durant cette période de pandémie, la SEOR a décidé «en tant qu'entreprise citoyenne de ne pas recourir aux coupures jusqu'à la fin de la crise sanitaire pour permettre aux citoyens de surmonter cette période difficile. Malgré les facilitations accordées par les services de la société des eaux et de l'assainissement à ses clients pour régler leurs factures impayées, ce sont des milliers d'abonnés qui font la sourde oreille. Outre les factures impayées, la société est confrontée à l'épineux problème des déperditions à cause des branchements illicites.