Le montant des factures de l'électricité et du gaz impayées par les clients ordinaires de la Société nationale de l'électricité et du gaz (Sonelgaz) Es-Sénia est estimé à près de 197 milliards de centimes, a-t-on appris des responsables de la direction de distribution. Ce montant ne représente que les créances détenues par les ménages, arrêté à la fin août 2020, ajoute la même source. Les créances de la direction de distribution d'Es-Sénia restent élevées malgré les campagnes de recouvrement. Si cette entreprise aspire à exploiter au mieux ses installations ainsi que tous ses services, les mauvais payeurs continuent à lui asséner des coups durs faisant de la Sonelgaz une entreprise qui peine à rentabiliser ses redevances aussi bien chez les consommateurs normaux comme les ménages que chez les entreprises et administrations de la wilaya d'Oran.

Malgré cela, l'entreprise est disposée à accorder toutes les facilités à ses clients pour le recouvrement de ses dettes. Aussi durant cette période de pandémie, la Sonelgaz a décidé «en tant qu'entreprise citoyenne de ne pas recourir à la coupure du courant électrique jusqu'à la fin de la crise sanitaire pour permettre aux citoyens de surmonter cette période difficile. Cette décision a entraîné un cumul des factures impayées, ce qui amène l'entreprise à agir en toute transparence et flexibilité, en ouvrant les canaux de dialogue avec les concernés et en leur offrant la possibilité de paiement de leurs créances par facilité. Avant la crise sanitaire, les services techniques de la Sonelgaz adressaient régulièrement des mises en demeure aux mauvais payeurs pour récupérer ses créances mais de nombreux abonnés font la sourde oreille et en particulier les détenteurs de petits commerces.

Parallèlement à cette opération de traque des mauvais payeurs, la direction commerciale de la Sonelgaz lance périodiquement des opérations de contrôle pour lutter contre les branchements illicites. Des équipes anti-fraude de Sonelgaz sillonnent les localités de la wilaya réputées par ce phénomène. D'autre part les agressions d'ouvrages électriques et gaziers connaissent une ascension fulgurante. Une ascension qui entraîne avec elle des préjudices humains et financiers pour la société de distribution d'électricité et du gaz et pour les auteurs de ces actes regrettables.