L' «Iftar Djezzy», organisé mardi au Sofitel d'Alger, en l'honneur de la presse, a été l'occasion pour les dirigeants de l'opérateur, Vincenzo Nesci (directeur exécutif) et Matthieu Galvani (directeur général), de livrer les plus récents chiffres et informations sur les offres de l'opérateur. C'est Vincenzo Nesci qui a entamé les interventions en racontant les coulisses et le lobbying de Djezzy ayant permis d'organiser la réunion semestrielle des dirigeants des 13 filiales du Groupe VEON (anciennement VimpelCom), qui s'est tenue, à Alger, du 17 au 20 mai 2017.

«Depuis 2015, c'est-à-dire après la conclusion des accords avec le FNI, on cherchait à convaincre VEON, Vimpelcom à l'époque, que cette réunion pouvait se tenir à Alger. C'était beau de se voir à Londres, Dubaï et Moscou, mais on tenait à ce qu'elle se tienne à Alger». Le lobbying a commencé, lors de l'avant-dernière réunion, tenue à Tbilissi (capitale de la République de Géorgie). «On a monté un lobby pour que les 120 personnes qui étaient à Tbilissi votent en faveur d'Alger», affirme M. Nesci qui a tenu à «remercier publiquement, les autorités algériennes, et en particulier le MAE», pour avoir permis d'octroyer des visas en un temps record, «parfois en une heure et demie, mais parfois en deux jours dans des pays où il n'y a pas d'ambassade». Les 120 participants à la réunion du Groupe VEON ont eu «une merveilleuse impression d'Alger», dit-il, ajoutant sa satisfaction du travail de ses collaborateurs, pour avoir «bien placé Djezzy, sur la carte du monde de VEON».

Selon lui, le Groupe attache une «grande importance» à l'Algérie. «Pendant les 3 ou 4 ans de notre traversée du désert, nous avons beaucoup travaillé pour arriver aux accords avec le FNI». Il avoue que les «dures négociations» avant la conclusion du pacte d'actionnariat 51/49, «avaient laissé des traces», auprès des dirigeants de VEON (VimpelCom à l'époque). «Mais le fait d'être venu à Alger (réunion semestrielle, ndlr), et le fait que Jean-Yves Charlier, P-DG du groupe VEON, ait confirmé l'investissement d'un milliard de dollars, en Algérie, pour les 5 prochaines années, et souligné l'importance centrale de Djezzy, dans la stratégie du groupe», montre selon lui, l'importance de l'Algérie pour VEON.

«Nous sommes, ici, pour rester, et pour être à nouveau le leader que vous avez connu», affirme encore M. Nesci, rappelant le «programme de transformation qui veut faire de Djezzy le leader digital». Pour cela, dit-il, «il y a encore du chemin à faire», en particulier «une réglementation à changer», notamment en matière «d'économie numérique et de services financiers mobiles». Le directeur exécutif de Djezzy estime que l'expérience du groupe VEON dans de nombreux pays va donner à l'opérateur de «solides arguments» pour mettre place de «nouveaux services pour le citoyen algérien». C'est un «engagement» que prend Vincenzo Nesci, au nom de l'ensemble du management de Djezzy.

L'offre Millenium «connaît un gros succès»

Selon Vincenzo Nesci, la data a constitué, ces derniers mois, le «plus important axe de croissance» de Djezzy et de ses revenus. C'est cet aspect que Djezzy compte «développer en Algérie», en partenariat avec l'Ecole nationale polytechnique (ENP) et d'autres établissements universitaires algériens. Dans le même sillage Matthieu Galvani rappellera, de son côté, que VEON a pris la décision de «ne plus dépendre de personne pour innover», c'est-à-dire «investir dans l'IT, dans les outils digitaux et surtout dans les talents, pour recréer de nouveaux environnements».

Le DG de Djezzy a dressé un premier bilan de la nouvelle offre ?Millenium' (lancée depuis quelques semaines) et a présenté les offres ?spécial ramadhan'. L'offre Millenium a été «conçue avec les clients» pour «comprendre quels étaient les usages fondamentaux dont ils ont besoin». Selon M. Galvani, parmi les «16 millions de clients» Djezzy, «environ 7 millions possèdent un smartphone, et qui ont accès au monde digital», et «8 millions de clients qui ont toujours un téléphone 2G et qui ont les mêmes modes de consommation que ceux d'il y a dix ans. Il faut pouvoir aider à passer les uns vers les autres, au meilleur prix, sur le meilleur réseau, avec le meilleur service». Djezzy «a essayé de simplifier l'accès aux options data» en «recréant c,omplètement, le menu Internet, disponible sur le Web ou via une application (Android, ndlr)». «La particularité de cette application, c'est qu'elle a été conçue complètement, par les ingénieurs de Djezzy, sans aucune aide extérieure».

A propos des offres (post payées et prépayées) pour ce Ramadhan, outre les tarifs et les avantages, elles ont été «conçues afin de permettre l'accès à des smartphones pour les 8 millions de clients Djezzy qui n'en ont pas encore», affirme M. Galvany.

Quant à l'offre ?Millenium', «depuis qu'elle a été relancée, plus de 20.000 clients par jour l'ont choisie, avec parfois jusqu'à 30.000 souscriptions à cette offre, d'où cette croissance enregistrée au 1er trimestre 2017, et la hausse de la consommation data. Parce qu'on a su simplifier, au maximum, donner la bonne offre au bon endroit, avec une flexibilité sans aucune obligation d'engagement d'une année ou deux comme on le voit chez d'autres opérateurs», a-t-il ajouté.