Une journée régionale d'étude sur la concurrence déloyale et la publicité mensongère sera organisée ce jeudi 15 décembre au parc national de Lalla Setti par la direction du commerce en collaboration avec la chambre de commerce et d'industrie de Tlemcen. «Cette journée d'étude, a pour but de dégager les mesures destinées à protéger le consommateur contre certaines formes de tromperie et à maintenir un climat de saine concurrence entre commerçants en les empêchant de faire des publicités avec de fausses promesses pour attirer les clients. La publicité mensongère est réprimée par la loi qui considère illicite toute publicité trompeuse. Ce type de publicité est sanctionné par de très lourdes amendes : 300.000 DA à 10 millions de dinars. Chaque consommateur peut dénoncer les tromperies dont il a été victime à la direction du commerce qui a le pouvoir de contrôler et de sanctionner, ou à l'association locale de protection des consommateurs qui pourra intervenir de son côté dans le cadre de son action: campagnes d'information, permanences, interventions auprès des pouvoirs publics», explique le directeur du commerce de Tlemcen, Helaili Amar. La publicité est trompeuse si elle induit le consommateur en erreur ; si elle crée la confusion avec un autre vendeur, ses produits, ses services, son activité ; si le professionnel attire les consommateurs dans ses magasins sans disposer d'un stock suffisant de produits ou services annoncés, quelle que soit la caractéristique du produit ou du service concerné, y compris le prix.

«Nos services de contrôle sont constamment sur le terrain pour lutter contre la publicité mensongère et assister le consommateur, mais le citoyen a un grand rôle à jouer par le biais de l'association de protection du consommateur pour trouver des formules adéquates et apprendre à reconnaître et diminuer les effets de certaines publicités mensongères, même si elles sont plus difficiles à déceler pour le client », ajoute la même source.

Il faut souligner que de nombreuses publicités mentent sur les prix ou ne les indiquent pas «tout compris» comme la loi l'exige. D'autres annoncent de fausses soldes et des campagnes promotionnelles qui attirent les clients dans un magasin où ils ne trouvent pas le produit espéré. En outre, de nombreuses publicités affirment faussement qu'un produit peut guérir ou protéger des maladies et prétendent que la disponibilité d'un produit est limitée pour inciter les clients à se précipiter dans le magasin.

La rencontre sera marquée par des communications de professeurs d'université, des interventions d'associations de défense des droits du consommateur et de divers représentants de la direction du commerce. Les thèmes choisis permettront d'aborder divers aspects de la communication commerciale. Ils traiteront de la publicité mensongère à l'ère du numérique, de l'impact de la concurrence déloyale sur le développement de l'entreprise et de l'emploi, de l'impact de la concurrence déloyale et de la publicité mensongère sur l'environnement de l'entreprise et de la protection des créations publicitaires et des limites à ne pas franchir.