Les créances impayées de la société de distribution d'électricité et gaz du centre SDC, filiale de la Sonelgaz de Boumerdès, ont atteint cette année plus de 120 milliards de centimes. La lourde créance est détenue par les administrations, et plus particulièrement les assemblées communales avec 50 milliards de centimes ; des coupures après les divers avertissements ont ciblé les mauvais payeurs, mais, vite, le courant a été rétabli suite aux interventions du premier magistrat de la wilaya sous prétexte de ne pas pénaliser le citoyen et le service de l'état civil. Le citoyen ?lambda' dont le nombre hélas, de mauvais payeurs ne cesse d'augmenter d'année en année, selon des statistiques internes (500 millions de centimes en 2010) essaye de trouver toutes les astuces pour ne pas payer sa facture bimestrielle. Ces factures impayées sont estimées à 40 milliards de centimes et enfin, les industriels quant à eux, ont une facture salée de 30 milliards de centimes. Pour Mme Abrous la responsable des relations commerciales, «certains clients refusent de s'acquitter de leurs dettes, obligeant la filiale à déposer plus de 800 dossiers aux mains de la justice, car cette situation est l'ultime recours après avoir essayé toutes les approches avec ces mauvais payeurs». Et d'ajouter : «parfois, nos agents sont agressés comme ce fut le cas cette semaine où des abonnés qui ne se sont pas acquittés de leurs redevances antérieures, ont recouru à la violence pour empêcher notre équipe d'intervenir». «Mais cette situation quoique pénalisante pour le groupe, ne nous empêchera pas d'investir», devait dire le nouveau directeur de la SDC de Boumerdès, M. Abdelkader Biteur qui ajoutera : «En premier lieu, renforcer les moyens de réalisation du réseau gaz soit 3000 km de réseau englobant une dizaine de localités rurales, telles Taourga à l'extrême Est de la wilaya, Naciria ou encore Boudouaou» et de préciser que «des extensions urbaines à semi-urbaines seront prises en charge par ce programme», comme les cités Tiziouighine, Tamsaout ou «l'Afrique», dans sa partie basse. Cependant, Beni Arab le plus grand village de Thenia, «n'est pas programmé par la faute des élus locaux qui n'ont pas jugé utile de faire parvenir les plans d'urbanisations aux services des mines de la wilaya». Taourga, commune rurale de l'extrême Est de la wilaya, ou encore les hauteurs de Boudouaou et Beni Amrane seront raccordées aux nouveau réseau au premier trimestre 2016. Si certains projets font partie du quinquennal 2010-2014, d'autres seront inscrits sur le nouveau programme 2015-2019. Mais il faut signaler que les réalisations du programme font face parfois à l'incivisme de certains propriétaires terriens qui refusent le passage ou l'implantation de pylônes sur leurs propriétés, bloquant ainsi les projets durant des années, obligeant le recours à la force publique pour concrétiser un projet d'utilité public comme ce fut le cas à Taourga pour le passage d'une ligne de haute tension, entre la wilaya de Boumerdès et Tizi-Ouzou. Enfin si ces programmes seront réalisés à temps selon les plannings établis, ceci permettra de porter la couverture-gaz de Boumerdès aux environs de 65% (vœu exprimé par le wali Mme Zerhouni lors du dernier conseil de wilaya). Pour rappel, la couverture-gaz est estimée à 36% soit 72 446 foyers raccordés actuellement, ce qui a fait réagir le Premier ministre lors de sa dernière visite à la wilaya. Pour l'électricité, Boumerdès est couverte à hauteur de 99%, soit pour 218.616 foyers bénéficiaires. La qualité du service sera renforcée dans les jours à venir, selon le premier responsable de la SDC-Boumerdès avec la mise en service du nouveau poste de 60 Kva de Ouled Moussa, portant ainsi ces installations à plus de 131 postes électriques qui viendront alléger la charge sur les postes existants. Pour entretenir un rapport permanent avec le client et éviter les déplacements inutiles, tout en s'acquittant de sa redevance du lieu où l'on se trouve, un nouveau service «Aalem-ni» entrera en service à la fin du mois en cours, géré par un ?'start-up'' interne au groupe qui permettra aux abonnés d'avoir un œil permanent sur leur consommation, gratuitement, une fois une fiche d'inscription portant numéro de téléphone ou adresse Email remplie. Pour faire profiter l'usager d'un service de professionnels, et toute la sécurité voulue, les équipes d'installations de la SDC, (électricité ou gaz) peuvent désormais procéder à des installations internes chez les particuliers; cette intervention est facturée à 10.000 DA pour les nouveaux bénéficiaires de raccordements au gaz naturel, laquelle sera étalée grâce à un échéancier fractionné en trois versements. Enfin, devant l'afflux que connaissent certaines agences, surtout celles dont dépendent les nouvelles cités, deux nouvelles agences seront ouvertes en janvier prochain, assure M. Biteur, à Naciria et Ouled Moussa. Il ajoutera à ce sujet, «nous devons assurer un bon service à nos clients en leur évitant surtout les déplacements, et être à l'écoute de leurs doléances.»