Une nouvelle agence commerciale «Sonelgaz» est ouverte depuis quelques jours dans le chef-lieu de la commune de Sidi Chahmi. Le but est de se rapprocher des abonnés de la commune et des localités limitrophes. Ouverte par la société de distribution du gaz et d'électricité d'Es-Senia, cette agence va prendre en charge près de 38.000 abonnés des localités de Tafaroui, El-Kerma, une partie de Hai Essabah, El Braya et Oued Tlélat, dans le but d'atténuer la pression sur l'autre agence de la commune d'El-Kerma et d'assurer ainsi de meilleures prestations de services aux abonnés.

La Sonelgaz avait en effet acquis un local près du siège de la recette des impôts de la commune de Sidi Chahmi. Cette nouvelle agence devra atténuer, selon les responsables de la Sonelgaz, le problème des chaînes interminables qui se forment continuellement devant l'agence d'El-Kerma pour le règlement des factures. Ce service commercial gèrera les dossiers et doléances des abonnés et assurera le suivi de tout nouvel abonné, de la demande au branchement. Le suivi de l'alimentation en électricité et en gaz naturel, ainsi que les extensions et autres nouvelles installations de lignes ou de transformateurs demeurent toutefois sous la responsabilité de la direction d'Es-Senia. Cette action entre dans le cadre d'un programme de renforcement de son réseau lancé par la direction générale de Sonelgaz qui a ouvert auparavant d'autres agences. Par ailleurs une opération d'installation de postes transformateurs de haute et moyenne tension est en cours. Ces postes devront alimenter les nouvelles constructions et faire face aux coupures fréquentes.

En dépit de ces opérations de modernisation de son réseau, la Sonelgaz accuse d'énormes préjudices financiers, à cause des actes de vol de câbles, des créances impayées et des branchements illicites. Un budget qui pourrait être utilisé dans d'autres actions de développement. Cette pratique qui peut être à l'origine d'incendies ou de coupures fréquentes d'électricité, consiste à déporter les câbles d'alimentation devant transiter par le compteur en optant pour des branchements directs sans payer une grosse facture.