L'opérateur mobile Djezzy, le premier par le nombre d'abonnés, en Algérie, « célèbre » la signature du pacte des actionnaires, ayant permis de transférer 51% des parts à l'Etat, via le FNI, en changeant d'identité visuelle avec l'adoption d'un nouveau logo, en lançant de nouvelles offres et en introduisant le paiement en ligne des factures. Djezzy a choisi le Musée national d'art moderne et contemporain d'Alger (MaMa) pour annoncer et présenter ce package de nouveautés, à la presse. « Djezzy lance son nouveau logo pour souhaiter la bienvenue à l'avenir », c'est en ces termes que l'opérateur présente le choix d'aller vers une « nouvelle identité visuelle ». Lors de la présentation, a été diffusée, via la page Facebook de l'opérateur, une vidéo montrant le dévoilement du nouveau logo, au siège de Djezzy, à Dar El Beida. Ce nouveau logo exprime, explique André Barakat, le DGA, chargé du Commercial, un « passage évolutif dans la technologie ». « On se base sur l'écoute des clients et leurs besoins », dit-il, considérant que le smartphone et la 3G vont devenir « un outil de travail », selon ce qu'il ressort des études de marché menées, en Algérie, par l'opérateur. Pour Barakat, la 3G n'est pas, seulement, une question de connexion Internet mobile, c'est surtout « des services et des applications » qu'il faut proposer à l'usager. « Toutes nos réflexions, en matière de qualité de réseaux et de produits est focalisée sur la satisfaction des clients », ajoute André Barakat.

DE NOUVELLES OFFRES PLUS «OFFENSIVES»

Annoncées, quelques jours avant cet événement, les nouvelles offres de Djezzy marquent, aussi, ce changement d'identité visuelle et d'actionnariat de l'entreprise. « On ne pouvait pas rester sur « Djezzy Carte » et « Allo » », notamment avec l'avènement de la 3G, « d'où la nécessité de nouveaux produits », explique Lamia Rouaz, la responsable ?Operational Marketing' chez l'opérateur. Ces offres, qualifiées par « les plus généreuses en Algérie », s'adressent aux clients du prépayé (GO et GOOD), déclinées en plusieurs options, au post-payé (LINE), et aux entreprises (B2B Infinity). Les avantages mis en avant, concernant GO et GOOD, sont la gratuité de quatre sites Internet (presse algérienne) et des options voix « toute la journée », explique Mme Rouaz. Selon elle, l'offre LINE est venue remplacer la Millenium. « Nous avons poussé toutes les barrières de l'illimité », ajoute-t-elle. L'autre nouveauté annoncée, hier, concerne l'abonnement 3G « le moins cher sur le marché » à savoir 400 DA/mois y compris l'accès aux réseaux sociaux.

LE E-PAYEMENT ET UNE 3G AVEC DU CONTENU

En matière de contenu pour la 3G, Lamia Rouaz estime que Djezzy « a fait plus que les autres opérateurs ». « On est le premier Store en Algérie, que nous avons lancé avec Condor, où de jeunes ingénieurs et développeurs peuvent mettre, gratuitement, leurs applications. Je suis aussi heureuse que la première application, « Djezzy App », a été développée par un jeune de 22 ans. Nous l'avons contacté, nous l'avons aidé à créer son entreprise, et nous lui avons acheté l'application », explique la responsable ?Operational Marketing' de Djezzy. Elle rappelle, aussi, qu'avec Fikra 1 et 2 plusieurs startups ont pu se concrétiser.

Djezzy a, également, annoncé, hier, le lancement du e-paiement pour la recharge de crédits et le paiement des factures sur Internet pour les détenteurs de cartes interbancaires. Ce nouveau service est disponible, actuellement, avec 3 établissements bancaires (CPA, Gulf Bank Algeria, et BNP Paribas El Djazair), explique une brochure.

LE NOUVEL ACTIONNARIAT DU FNI, «UN AVANTAGE»

« Le partenariat nous donne une force de frappe, mais ne change pas notre mentalité », affirme Vincenzo Nesci, le président exécutif de Djezzy, pour qui ce partenariat avec le Fonds national d'investissement (FNI), devenu actionnaire majoritaire (51%) de l'opérateur, est un « avantage ». M. Nesci ne cache pas l'intention de Djezzy de mettre à profit son nouveau statut d'opérateur appartenant, en partie, à l'Etat algérien, pour s'attaquer à d'autres marchés. « Certainement, nous allons profiter de ce mariage pour renforcer notre présence, dans certains secteurs, et là je parle d'une clientèle qui était réservée à un autre opérateur de l'Etat. Car nous sommes du secteur public mais avec une mentalité privée. Nous serons, donc, contents de voir que pas mal de gens qui pensent, aujourd'hui, que c'est un devoir d'avoir un indicatif autre que le ?07', vont migrer vers des indicatifs ?07'», affirme le président exécutif de Djezzy. « Nous pensons aux grands groupes publiques » et « nous avons une grande stratégie d'attaque de ces secteurs qui représentent un marché qui était, difficilement accessible avant, et qui, maintenant, peuvent nous être ouverts. Nous pensons aussi que ce sera dans le respect de l'indépendance du régulateur et des autorités. Nous pensons que les relations avec pas mal d'acteurs ne pourront que s'améliorer, même si notre relation avec le régulateur s'est améliorée depuis les 8 ou 9 derniers mois ». Pour Nesci, Djezzy est là « pour réussir ». « Nous allons le faire avec le FNI. Et nous sommes heureux d'être ensemble », dit-il encore.