Une fois de plus Algérie Poste a prouvé toute son incapacité à répondre à sa mission de service public. Depuis deux ans, les habitants du centre-ville d'Oran sont sans distributeur de courrier et ce, depuis le départ en retraite de l'ancien facteur, bien connu dans le quartier.

Le courrier destiné aux habitants s'accumule au centre de tri de St-Charles et sans le bénévolat de certains habitants qui se présentent, régulièrement, au centre, ce courrier sera perdu. Du coup, ce sont de nombreux citoyens qui se retrouvent pénalisés pour ne pas avoir été destinataires de courrier à temps, ce qui peut avoir des conséquences, parfois graves, notamment en raison de la nature des courriers. Cette situation ne touche pas seulement le quartier cité, mais de nombreux autres en souffrent, et ce, en plus des localités avoisinantes. Ainsi, à Oran-ouest, les habitants de plusieurs quartiers sont exacerbés par cette situation qui perdure et les quelques distributeurs de courrier recrutés dans le cadre du DAIP ne semblent pas avoir donné entière satisfaction. Cet échec avait été reconnu par l'actuel directeur de wilaya d'Algérie Poste qui, sur ces même colonnes, avait estimé que cette alternative ne pouvait, en aucun cas, constituer une solution salutaire. Le cas le plus édifiant demeure, également, celui du quartier de Kouchet El Djir et alentours. Ici, les enfants ne connaissent même pas que le courrier est distribué par un facteur, si ce n'est le rappel figurant dans certains livres scolaires. Chaque jour, des dizaines d'habitants, provenant de nombreux quartiers, prennent d'assaut le centre de tri et récupèrent des dizaines de lettres qu'ils distribuent eux-mêmes ou déposent chez le commerçant du coin en attendant que les destinataires se manifestent. Dans d'autres quartiers, cette mission se fait par le biais d'un KMS et plusieurs d'entre eux ont eu la géniale idée de mettre sur pied des boîtes postales et, chaque jour, leurs propriétaires passent récupérer leur courrier.

Cette solution de rechange fait, actuellement, tache d'huile et ce, au moment ou Algérie Poste demeure sur ce plan très laxiste. Cette dernière semble se confiner dans une vision très étriquée de sa mission qui se limiterait à ouvrir des bureaux de poste afin de combler le déficit structurel et se rapprocher ainsi de la norme de couverture postale nationale qui est de 1 bureau de poste pour 9.000 habitants, alors qu'elle est estimée à près de 14.000 pour la wilaya d'Oran.

En revanche, dans les milieux des postiers, on estime que la meilleure manière d'améliorer la prestation et de rendre plus efficace celles déjà opérationnelles en généralisant le système des brigades qui permettra une plage d'horaires d'ouverture plus adéquate à la demande.