Dans le cadre du plan d'action de l'année 2014 et pour prévenir la hausse de la consommation et faire face aux chutes de tension, la direction de Sonelgaz prévoit l'installation de nouveaux postes transformateurs. Ces équipements seront installés à Boutlelis, Gdyel, Hassi Bounif, Canastel et les quartiers de Saint Hubert et La Lofa. De son côté, la commune de Messerghine verra l'installation d'un nouveau générateur d'énergie. Dans le même registre, le Centre de distribution d'Oran de Sonelgaz vient de lancer un programme pour renforcer le réseau d'électricité dans les deux communes d'Oran et Bir El Djir. Dans ce cadre, une enveloppe budgétaire, de 320 milliards de centimes, a été dégagée pour la réalisation de 160 nouveaux postes transformateurs. Outre les 160 postes transformateurs, de l'exercice 2014, un autre programme de renouvellement du réseau électrique et la réalisation de nouveaux départs est envisagé, dans plusieurs quartiers. Aussi, pour parer à toute éventualité, coupures électriques ou fuites de gaz, des équipes d'intervention rapide ont été mobilisées par la direction de distribution Sonelgaz Oran. Dans le cadre de la prévention et pour faire face à ces désagréments, la direction de Sonelgaz a tracé un programme spécial pour les quartiers «surpeuplés ». D'autre part et après la généralisation du paiement des factures dans les bureaux de Poste, Sonelgaz œuvre pour lancer une opération de paiement des factures de consommation via Internet.

Dans une première phase, la société va lancer la consultation des factures via Internet et, dans une deuxième phase, elle envisage le lancement de paiement des factures sur Internet. Ce nouveau service, non contraignant, permet, non seulement au client de consulter le montant de sa consommation, mais aussi de régler ses factures, à temps, afin d'éviter les coupures, puisque, depuis quelque temps, beaucoup d'abonnés de Sonelgaz se plaignent de coupures et de pénalités pour non-règlement de factures.

Malgré tous ces efforts, Sonelgaz est, toujours, confrontée aux actes de piratage et d'agressions de ses ouvrages. Les branchements illicites représentent plus de 25% de pertes sur le réseau et prolifèrent, surtout dans les quartiers périphériques de la ville où des pirates sans scrupules se sont spécialisés dans le raccordement des bidonvilles contre une rémunération financière. L'article 350 du Code pénal - qui prévoit des amendes de 500 à 2.000 DA et des peines d'emprisonnement allant de 1 à 3 ans - ne semble pas dissuader, suffisamment, les fraudeurs. Le piratage de l'énergie cause des préjudices, non seulement, à l'entreprise mais aussi aux abonnés. La difficulté de l'entreprise, dans ce cadre, est qu'elle est seule à lutter contre la fraude, puisque les populations ne semblent pas être concernées par le phénomène.