« Le port du badge identifiant clairement les agents exerçant aux guichets des services de l'état-civil de la wilaya, sera désormais obligatoire, à partir du 15 Décembre prochain », annonce un communiqué diffusé, hier, par la cellule de communication du cabinet du Wali. Ce document précise en outre, que des plaques seront exposées de manière permanente pour indiquer les noms et la fonction des responsables de l'administration, des wilayas et des communes. Cette mesure a été annoncée par le wali de Constantine, M. Bedoui, lors d'une réunion de l'exécutif de wilaya, tenue lundi dernier, dans le cadre de l'application de la circulaire ministérielle portant sur l'amélioration des services publics. « La date du 15 Décembre 2012 est retenue comme délai de rigueur pour les services publics administratifs de Constantine pour la mise en place des outils et mécanismes devant concrétiser l'application de la circulaire ministérielle », a affirmé le wali.

« L'instruction ministérielle, poursuit le communiqué, prévoit également la désignation des agents d'accueil qualifiés au niveau des administrations du service public et un programme d'audiences, pour les différents responsables des services des collectivités locales, sera élaboré et porté à la connaissance des citoyens, avec obligation de donner une suite réglementaire à l'audience ». Il est également recommandé de mettre à la disposition des usagers des services publics des supports modernes d'information, de communication et d'orientation, a conclu ce communiqué.