Le problème du manque de distributeurs de courrier (facteurs), à Oran,
prend des proportions inquiétantes et ce ne sont plus les localités
avoisinantes du chef-lieu de wilaya qui en souffrent, mais plusieurs quartiers
sont actuellement touchés. Pour une wilaya comme Oran qui compte près de 1,5
million d'habitants, les 160 facteurs (100 activent dans la commune d'Oran et
le reste est réparti sur les autres communes) ne couvrent pas tous les besoins.
Des habitants de certains quartiers affirment qu'ils ne reçoivent que rarement
la visite du facteur. Même les quartiers où il y a des facteurs sont affectés,
certains d'entre eux sont souvent dans l'incapacité de terminer la distribution
du courrier pour les usagers, notamment dans les grands centres immobiliers où,
en plus du nombre important d'habitants, vient se greffer l'absence de boîtes
aux lettres aux entrées de la majorité des immeubles. Selon une source
d'Algérie Poste, il existe des facteurs avec un uniforme et des motos qui
sillonnent les quartiers d'Oran pour remettre le courrier à ses destinataires.
L'administration postale a réduit le nombre des facteurs, car plusieurs
institutions préfèrent assurer la distribution de leur courrier par leurs
propres agents, à l'exemple des factures relevant de la Sonelgaz. Seuls les
télégrammes, les mandats postaux et quelques lettres sont encore distribués par
les facteurs d'Algérie Poste. Cette situation est une répercussion directe de
la mesure prise à l'échelle nationale par l'Autorité de régulation de la poste
et des télécommunications (ARPT), qui a retiré le certificat d'enregistrement à
sept distributeurs de courrier postal pour «absence totale d'activité». La
décision de retirer ces certificats d'enregistrement fait suite à des rapports
établis en 2007 sur la situation des opérateurs postaux. L'ARPT s'est en effet
basée sur «le compte-rendu d'investigation administrative établi le 22 décembre
2007 par la direction de la Poste sur la situation des opérateurs relevant du
régime de la simple déclaration pour prendre sa décision. Signalons, par
ailleurs, que même les bureaux de poste enregistrent un énorme déficit. La
wilaya d'Oran dispose d'une centaine de bureaux de poste concentrés pour la
plupart au niveau de la ville d'Oran. Actuellement, la densité postale à Oran
est estimée à un bureau de poste pour 22.500 habitants, ce qui est en deçà de
la moyenne nationale évaluée à un bureau pour 14.000 habitants. Le déficit est
estimé à une vingtaine de bureaux.