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Pour récupérer ses abonnés résiliés pour non-paiement: Algérie Télécom lance une nouvelle offre

par M. Mehdi

Algérie Télécom (AT) a procédé au lancement d'une «offre exceptionnelle qui permet au client de réactiver sa ligne téléphonique suspendue pour défaut de paiement et ce, à travers différentes formules de paiement et divers avantages».

 Dans un premier temps, la ligne sera récupérée «en réception», et après «premier versement», le client «bénéficiera d'une carte (prépayée pour le réseau fixe, ndlr) AMAL offerte», annonce un communiqué d'AT. En s'engageant à payer ses dettes par tranches, selon un calendrier arrêté en commun accord, l'abonné bénéficiera de «l'offre Wifi via ADSL Djaweb» qu'il payera également «en toute souplesse». Le communiqué précise que les clients abonnés au réseau WLL ne sont pas concernés par cette offre ni ceux «qui bénéficient déjà d'un échéancier validé dans le système GAÏA et dont le paiement n'a pas été honoré». L'opérateur vise à travers cette offre, qui est valable jusqu'au 1er mars 2011, à augmenter «le volume de trafic du parc téléphonique actif, notamment celui de l'ADSL et réduction du parc téléphonique inactif», recouvrer «des créances téléphoniques» et augmenter son chiffre d'affaires. Autres conditions spécifiées, «la ligne du client doit être suspendue depuis au minimum 03 bimestres», le client «doit signer préalablement un engagement de paiement mensuel (selon un calendrier de paiement dûment établi) de la totalité des créances téléphoniques».