Les établissements touristiques se mettent à l'air du temps en matière de
nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC). Une
journée d'information consacrée à « l'amélioration des prestations attendues et
recherchées par les établissements touristiques (hôtels, ATV, Restaurants) à
travers la généralisation des nouvelles technologies et outils informatiques »
se tiendra aujourd'hui, à l'hôtel Phoenix d'Es-Sénia. Cet événement, organisé
par la direction du Tourisme de la wilaya d'Oran avec le partenariat de la
société Sypro, vise à informer les opérateurs touristiques locaux sur les
nouveaux systèmes de gestion informatiques «Amadeus» et «Hotix». Selon la
direction du Tourisme de la wilaya d'Oran, cette première journée d'information
entre dans le cadre du Plan Qualité Tourisme initié par le ministère de tutelle
pour améliorer les prestations de services touristiques en Algérie. Parmi les
thèmes qui seront traités lors de cette journée d'information, il y a la
«commercialisation des prestations touristiques sur Internet». Les opérateurs
touristiques auront à découvrir les techniques de gestion d'un moteur de ventes
derrière le site de l'établissement. Les organisateurs vont également initier
les opérateurs locaux aux techniques d'ouverture vers les principaux IDS
européens et vers les GDS (66.000 agences de voyages dans le monde). En marge
de cette journée, des ateliers informatiques et des stands d'exposition seront
ouverts aux participants pour leur autoriser de tester et de mettre à l'essai
toutes les connaissances sur les systèmes informatiques déjà exploités. Il est
à signaler que le ministère de l'Aménagement du Territoire, de l'Environnement
et du Tourisme a entamé au début de cette année un ambitieux programme pour la
reclassification des établissements touristiques.
Des commissions ad hoc sont à pied d'oeuvre dans toutes les wilayas du
pays avec, pour mission, de vérifier la conformité des établissements hôteliers
et les restaurants aux normes internationales en matière de classification et
de prestations de services.